Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu
Cá Nhân 78viw

Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 78viw, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

78viw sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm mang lại trải nghiệm dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tính an toàn của nền tảng:

• Quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng ký và duy trì hồ sơ tài khoản người chơi.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và thanh toán thông qua các phương thức được hỗ trợ như MoMo, ZaloPay, Vietcombank và BIDV.
• Xác minh KYC: Tuân thủ quy trình xác minh danh tính theo yêu cầu để ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo đảm người chơi đủ 18 tuổi.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp giao diện, cải thiện tính năng và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
• Phòng chống gian lận: Giám sát các hoạt động bất thường, phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, cá cược đối kháng hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các ưu đãi, chương trình thưởng và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp hỗ trợ kịp thời cho những người chơi cần giúp đỡ.

78viw sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

78viw cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác hoặc cơ quan sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán và tổ chức tài chính (như ngân hàng nội địa, ví điện tử) cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các công ty cung cấp nền tảng trò chơi casino, nổ hũ, đá gà và xổ số có thể nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Các nhà cung cấp dịch vụ KYC độc lập được chứng nhận để hỗ trợ quá trình xác minh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp bắt buộc theo lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền.
• Phòng chống gian lận liên nền tảng: Chia sẻ dữ liệu gian lận với các tổ chức phòng chống rửa tiền và cơ sở dữ liệu chống gian lận ngành, nhằm bảo vệ toàn bộ hệ sinh thái người chơi.

78viw sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (như local storage, session tokens) để vận hành và cải thiện nền tảng. Cookie là các tập tin văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng 78viw.

78viw áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 78viw đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
• Mã hóa dữ liệu tại chỗ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt và không được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích kích hoạt xác thực hai bước để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ các nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (least privilege).
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện và phản hồi kịp thời trước các mối đe dọa mạng.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên trên hạ tầng máy chủ an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Mặc dù 78viw nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm với rủi ro. Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] hoặc live chat trực tiếp trên website.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 78viw đang nắm giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản (tiếng Việt) đến email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ xác nhận và phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

78viw chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và tài chính.
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: 5 năm sau khi kết thúc mối quan hệ kinh doanh.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng cho mục đích điều tra sự cố bảo mật.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu đã đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu hủy đăng ký nhận thông tin.
• Cookie và dữ liệu phiên: Theo thời hạn cụ thể của từng loại cookie như đã nêu tại mục 4.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, 78viw sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn, đảm bảo không thể khôi phục hoặc liên kết lại với cá nhân bạn.

78viw có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua một trong các hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc bảng điều khiển tài khoản của bạn.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký với nội dung tóm tắt các thay đổi chính.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" tại đầu trang chính sách bảo mật.

Chính sách bảo mật hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ /chinh-sach-bao-mat trên website 78viw. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất.